Preguntas para la reciente cuenta creada de Teleamazonas en Twitter @teleamazonasec

calu — Mon, 07 Dec 2009 18:12:36 +0000

Quisiera estar equivocado, pero la misma historia se repite otra vez. Medios de comunicación convencionales 1.0 unidireccionales que informan en una sola vía –valga la redundancia– intentan tímidamente poner un pie en el mundo 2.0 arrastrando los errores de sus orígenes y naturaleza a un entorno que les es nuevo, peligroso, incontrolable, plano y democrático, donde no son los únicos que tienen voz peor el control.

Me alegra saber que hoy Teleamazonas abrió su cuenta en Twitter @teleamazonasec, generando diversas reacciones tanto algunas positivas como otras negativas. Pero más allá de eso, me quedan algunas dudas que me gustaría plantear a la(s) persona(s) detrás de esa cuenta:

¿Es una iniciativa de toda la empresa? o de una “esquina” (departamento) ? o de una persona?
Los twitts que hagan referencia a su cuenta, ¿podrán considerarse como preguntas o comentarios directos? o serán ignorados? ya sea que incluya a personas o departamentos internos de la empresa
Aunque en su primer twitt dicen que mantendrán informado al país, ¿creen que eso es lo que esperamos los usuarios de Twitter?, dicho de otra manera, ¿mantendrán el estilo de la TV convencional unidireccional? o se animarán a “conversar” y “dialogar” con la gente ?
En caso de que la respuesta a la pregunta anterior tenga un tinte comunicacional 2.0 y no solamente informativo, ¿mantendrán la política de no seguir (follow) a nadie en Twitter?

Y si se me escapa alguna que otra pregunta agradezco a los lectores que las puedan hacer en los comentarios o en sus blogs con un nuevo post. Más allá de las respuestas, la intención es reflexionar sobre el estilo de los medios en la onda 2.0, algo que otros canales (@tctelevision y @rtunoticias) están a kilómetros de entenderlo.

Actualización 8 de diciembre de 2009, 13H20: Anoche, desde la cuenta de @teleamazonasec se me respondió a las preguntas (bien!) y paso a la transcripción en orden cronológico:

@calu respecto a tus preguntas… vamos en orden

1. el DM solicitando tu mail era para elaborar un mail con las respuestas y que las coloques junto a las preguntas en el post.

la iniciativa parte de una persona, al igual que cualquier idea, fue tomada por un departamento y autorizada por la gerencia

Todos los twitts que hagan referencia se tomar’an como comentarios, y aquellas que sean preguntas coherentes, ser’an contestadas

Cada usuario de Twitter y de internet toma lo que del medio le sirver para su d’ia a d’ia.

Teleamazonasec como medio mantiene su politica de periodismo independiente.

A trav’es de esta herramienta se intentar’a “Dialogar”, con la gente, tal como lo dice tu post, en t’erminos constructivos

Teleamazonasec al igual que cualquier usuario, empresa o medio, har’a uso de la herramienta como mejor estime

[hasta aquí la transcripción literal]

Bastante revuelo –quizás inesperado y luego provocado– ha causado la cuenta de Twitter. Ya no voy a ahondar en las respuestas, tampoco quiero ser belicoso. Simplemente dejo unos comentarios adicionales que denotan un cambio:

Desde anoche y desde la cuenta de @teleamazonasec se empezó a seguir (follow) a mucha gente.
Sutilmente fueron cambiando el tono de los twitts, coincido con @jxlarrea respecto al tema de novelas.
A más de hacer follow, su timeline tiene respuestas a otras cuentas en Twitter. Bien ! empezaron a conversar, a escuchar.

Finalmente dejo dos enlaces, el primero es de SaturnAttacks comentando el tema en uno de sus post, y el segundo –aunque ya parezco disco rayado– el Manifiesto Cluetrain y sus 95 postulados para echarle una lectura mas allá de pensar que son reglas aplicables a un entorno determinado.

El tiempo nos dirá qué resultados se han dado de este curioso suceso.

bitácora de calú » teleamazonas

Preguntas para la reciente cuenta creada de Teleamazonas en Twitter @teleamazonasec